Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

quolarisenvio, con domicilio en C/ Mayor de Triana, 27, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34617517353 o por correo electrónico en info@quolarisenvio.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en gestión presupuestaria. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestras herramientas educativas.

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de registro y acceso: credenciales de usuario, preferencias de cuenta y configuraciones personalizadas
• Información financiera educativa: datos de ejercicios prácticos, simulaciones presupuestarias y progreso de aprendizaje
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestros contenidos
• Información de comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto y correspondencia mantenida
• Datos de dispositivos: información técnica sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, todas ellas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos en gestión financiera personal. Cada uso está fundamentado en una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales establecidas en el RGPD. La ejecución del contrato de servicios educativos constituye la base principal para el procesamiento de tus datos de identificación y seguimiento académico. Para las comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

Nuestro interés legítimo justifica el análisis de datos de uso para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales. El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros educativos requerida por la legislación española, también constituye una base legal válida para determinados tratamientos.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, el RGPD te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en el menor tiempo posible.

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.

Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y herramientas de comunicación. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos evaluaciones periódicas para asegurar que cumplen con los estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos las garantías adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificando que el país de destino cuenta con una decisión de adecuación.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos los riesgos y implementamos medidas adicionales de seguridad cuando es necesario. Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitorización continua de nuestros sistemas y formación regular en seguridad para nuestro personal.

Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y actualizamos nuestras medidas de seguridad según evoluciona la tecnología y las amenazas. En caso de detectar una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida según establece la normativa vigente.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta y progreso académico se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo adicional de tres años tras la finalización de nuestros servicios, salvo que solicites su eliminación antes.

Los datos financieros utilizados en ejercicios educativos se eliminan automáticamente después de seis meses, mientras que la información de comunicaciones comerciales se conserva hasta que retires tu consentimiento. Determinados datos pueden conservarse durante periodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.